Бразильская промышленная компания SEMCO производила насосы для нефтяных танкеров по госзаказу. Но потом в стране начались неспокойные времена, и продление госконтракта оказалось под вопросом. Не изменив курс развития и сохраняя стандартные подходы в управлении, выжить бы не удалось. Создатель компании Рикардо Семлер нашел свои методы управления и успешно их применил. Компания живет и процветает и по сегодняшний день, а Семлер уже более 20 лет не занимается операционным управлением — SEMCO работает и будет продолжать работать без его непосредственного участия.
Парадоксы:
- Сотрудники сами определяют продолжительность своего рабочего дня, но производство от этого не сбоит.
- В компании есть иерархия, но все сотрудники равны и имеют одинаковые права.
- В компании нет секретарей, помощников, рецепционистов, но делопроизводство не страдает.
- Раз в полгода у компании меняется руководитель, но стратегическая основа стабильна.
- Все присутствующие на собраниях — сотрудники разного ранга, но каждый имеет право решающего голоса.
- Сотрудники сами решают, когда ходить на работу и где сидеть, сами выбирают себе руководителей, сами определяют свою зарплату и обязанности.
- Выходные всю неделю (этот парадокс фигурирует даже в названии книги Рикардо Семлера).